Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Pauta Crítica, ubicada en Mendoza, Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos —incluidas las que provengan de usuarios de la Unión Europea o el Reino Unido—, el punto de contacto es: pautacritic@gmail.com.

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios, recopilamos nombre, empresa, dirección de correo electrónico, datos sobre el presupuesto de inversión publicitaria y los comentarios que el usuario decida incluir. Si el usuario reserva una auditoría a través de nuestro calendario, también recibimos su nombre y correo electrónico a través de Google Calendar. Además, mediante cookies (ver sección 5), recopilamos datos de uso y navegación como páginas visitadas, dispositivo y, si el usuario acepta cookies de publicidad, identificadores usados para medir campañas.

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales, según corresponda (art. 6 del RGPD):

• Ejecución de medidas precontractuales: cuando completás el formulario o reservás una auditoría, para poder responder a tu solicitud.
• Consentimiento: para las cookies de analítica y de publicidad, y para cualquier comunicación comercial adicional. Podés retirarlo en cualquier momento (ver sección 5).
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio y prevenir el uso abusivo del formulario (por ejemplo, el campo anti-spam oculto).

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para procesar solicitudes de auditoría, evaluar la viabilidad de la inversión, coordinar reuniones y contactar al usuario con fines comerciales relacionados con el servicio solicitado. No vendemos, cedemos ni alquilamos datos personales a terceros.

5. Cookies y Consentimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros, agrupadas en tres categorías:

• Necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.
• Analítica (Google Analytics): para entender de forma agregada cómo se usa el sitio.
• Publicidad (Google Ads y Meta): para medir la efectividad de nuestras campañas.

Las cookies de analítica y publicidad permanecen desactivadas hasta que el usuario las acepta, y podés aceptar o rechazar cada categoría por separado desde el aviso que aparece al ingresar al sitio. Rechazarlas es tan simple como aceptarlas, y el sitio funciona con normalidad de todas formas.

Podés cambiar tu decisión en cualquier momento haciendo clic en "Configurar cookies", al pie de cualquier página del sitio, o escribiendo a pautacritic@gmail.com.

6. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Para operar el sitio y prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta) tienen sede en Estados Unidos y pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o en el marco de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework, según corresponda a cada proveedor.

8. Cumplimiento Normativo

Esta política está diseñada para cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (Argentina), el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD (Unión Europea y Reino Unido), y la Ley de Privacidad del Consumidor de California - CCPA (Estados Unidos).

9. Tus Derechos

Si sos residente de la Unión Europea, el Reino Unido, Argentina o cualquier otra jurisdicción con normativa equivalente, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a pautacritic@gmail.com. Vamos a responder dentro de los plazos que exige la normativa aplicable (como máximo, un mes bajo el RGPD). Si no estás conforme con la respuesta, tenés derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia en la Unión Europea, o ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

11. Retención de Datos

Los datos proporcionados para solicitudes de auditoría se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o hasta que el usuario solicite su eliminación. Las cookies de analítica y publicidad se conservan según los plazos definidos por cada proveedor (Google, Meta), que podés consultar en sus propias políticas de privacidad.

12. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Si el cambio afecta las categorías de cookies o finalidades descritas en la sección 5, se te va a volver a pedir el consentimiento la próxima vez que visites el sitio.